Sendo assim, dedique-se a aprender, de forma prática, como executar todos os 5 passos fundamentais para o sucesso do seu serviço de contabilidade online e, caso queiram, busquem orientação de um expert no assunto (recomendável!). É importante saber que, para que seu serviço online dê certo, o cliente também tem que colaborar. E para que isso aconteça, ele precisa ser induzido, coordenado para que faça grande parte do serviço e também para entender as vantagens que ele recebe com essa ação. Imagine que você vai disponibilizar, para o seu cliente, uma ferramenta que te permite fazer a importação dos dados dele para dentro do seu sistema contábil. Mas para você entender como tudo isso é possível, vou mostrar 5 passos que você precisa criar dentro da sua empresa antes de implantar, de fato, um serviço de contabilidade online. Algumas características são necessárias para mostrar que uma contabilidade online vale a pena é que seja realmente eficiente, pois não basta pegar os processos analógicos e transformá-los em digitais.
Como dissemos, na contabilidade online, o atendimento é realizado por contadores – e não por robôs. Os melhores escritórios conseguem manter a qualidade do atendimento mesmo via digital, oferecendo um acompanhamento humanizado e personalizado, de acordo com o perfil de cada cliente. Isso faz com que até as empresas menores consigam ter acesso aos principais serviços contábeis, tornando seus negócios abrir firma mais profissionais e especializados, com resultados melhores e aumento da competitividade. Outro ponto a frisarmos (e que muitas pessoas têm dúvidas) é sobre o atendimento. Muitos gestores acreditam que na contabilidade online eles serão atendidos exclusivamente por robôs – e isso não é verdade. Assim como na contabilidade tradicional, você será atendido por uma pessoa, no caso, um contador.
Neste modelo econômico empresas se posicionam com um preço menor de R$100 reais e na contabilidade online o preço pago pelo serviço supera R$200 reais. Pense nos benefícios da contabilidade online e dê o próximo passo para a digitalização dos processos do seu negócio. A automatização das tarefas permite que a plataforma emita alertas sobre as obrigações fiscais.
Invista em uma nova perspectiva do papel do contador para as pequenas empresas. Se os encantos da contabilidade online ainda não ficaram claros para você, não tem problema. No fim das contas, a contabilidade online é uma chance de parar de correr atrás dos números e deixar que eles venham até você. É comum que essa transição para o digital deixe alguns contadores preocupados, como se o seu trabalho fosse desvalorizado pela tecnologia. Com aumento da produtividade da sua equipe e o monitoramento ágil dos dados do seu cliente, a consequência é o aumento na qualidade do seu atendimento e das informações geradas pelo seu escritório. É muito importante que contador e empresário saibam dos seus papéis dentro da relação de parceria para trabalhar em conjunto, de forma assertiva e com bons resultados.
b) Contabilidade Digital
A aplicação de tecnologia em processos operacionais e não operacionais ainda tem muito a ser explorado por micro e pequenas empresas. E uma das possibilidades é a contabilidade digital, que qualifica o atendimento que um negócio recebe de seu contador — que pode ser um agente de crescimento auxiliando na gestão financeira e empresarial. A tendência é que alguns serviços específicos se destaquem no mercado nos próximos meses.
Aumento da segurança
Isso permite melhor aproveitamento e evita gastos desnecessários que comprometam sua performance. É preciso pensar claramente qual público vai atender para sincronizar a decisão do local com o público alvo. Imagine ter uma carteira de 50 clientes teria que visitar todos 2x por mês, seriam 100 vistas a fazer, isso tomaria muito tempo. Para que faça sentido o atendimento presencial é preciso que efetivamente tenha uma entrega de valor correspondente ao honorário que você vai cobrar. Depois dessas definições você pode começar a pensar em outras ferramentas de produtividade. Antes de usarmos o armazenamento em nuvens, nós tínhamos tudo dentro do nosso servidor e com a evolução da tecnologia passamos todos nossos documentos para as nuvens.
Faça uma planilha dos seus custos fixos, olhando claramente a sua capacidade financeira face a seu negócio. E você precisa complementar este conhecimento online com alguma formação presencial. Para isso pode participar de um dos nossos programas e fazer networking com outros colegas.
O Contador Agora é uma Startup focada em alavancar os resultados na contabilidade por meio de uma estratégia de marketing digital. Os sistemas de gestão contribuem para que os escritórios contábeis possam entregar resultados satisfatórios, além de se manterem organizados e em dia com suas obrigações. Oferecer um serviço só por oferecer e obter lucro pode fazer com que você perca os seus clientes. Logo, é indispensável que o seu escritório contábil entregue um resultado que vá além do que o seu cliente espera. O principal diferencial na hora de prestar um atendimento humanizado é fazer com que o seu cliente se sinta importante.
Descubra as diferenças entre os dois modelos de contabilidade
O termo “online” refere-se a como é feito o atendimento, com reuniões remotas utilizando diferentes canais e conclusão de tarefas sem que o cliente tenha de se locomover até o contador, incluindo assinatura de documentos. A digitalização do processo é a modernização e a informatização de tarefas tanto do cliente quanto do contador. Na verdade, ela é um reflexo do contexto de transformação digital, que consiste no aumento da eficiência, no aprimoramento de processos, na otimização de resultados e no crescimento da produtividade das companhias.
