CRM: o que é, benefícios, tipos e como escolher

CRM: o que é, benefícios, tipos e como escolher

Dessa forma, os sistemas de CRM permitem que as empresas otimizem seus resultados a partir da construção de um relacionamento positivo com o cliente atual ou potencial. A Salesforce oferece muitos pacotes, incluindo soluções de vendas, atendimento ao cliente e software de marketing, muitas criadas especificamente para as necessidades de pequenas empresas. Melhor ainda, elas …

Arquitetura adaptativa: projetando espaços para pessoas com necessidades especiais

O PREVI agrega lições para uma arquitetura de possibilidades que incentiva a interação entre as pessoas, suas atividades e o ambiente habitacional que as abriga. Espera-se que elas sirvam de inspiração para futuras iniciativas de projetos e concursos, especialmente para políticas públicas na área da habitação na América Latina. O estudo de caso em questão …